Ano ang kinokolekta namin: Impormasyon sa pagkakakilanlan, detalye sa pagbabayad, at technical data ng iyong device.
Bakit namin ito kinokolekta: Para mapagana ang iyong account, maproseso ang mga transaksyon, at matiyak ang seguridad.
Sino ang nakakakita nito: Ang aming internal na team at mga pinagkakatiwalaang partner service providers.
Gaano ito katagal itatago: Hangga't aktibo ang iyong account at ayon sa itinakda ng batas sa Pilipinas.
Pagbubura ng data: Maaari kang humiling ng pagbubura ng account sa pamamagitan ng aming support page.
Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay nagpapaliwanag kung paano hinahawakan ng solarabet ang iyong personal na impormasyon. Saklaw nito ang lahat ng iyong pakikipag-ugnayan sa aming website at mga app. Hindi saklaw ng patakarang ito ang mga third-party na website na maaaring puntahan mo mula sa aming platform; hinihikayat namin kang basahin ang kanilang sariling mga patakaran sa privacy.
Impormasyong Kinokolekta Namin
Data sa Account at Pagkakakilanlan
Kinokolekta namin ang iyong pangalan, petsa ng kapanganakan, email, at numero ng telepono upang makabuo ng account at matiyak na ikaw ay nasa tamang edad para maglaro.
Mga Dokumento sa Beripikasyon
Maaaring humingi kami ng mga valid na ID upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan (KYC) at maiwasan ang panloloko.
Data sa Pagbabayad
Kinokolekta namin ang mga detalye ng iyong payment method upang maproseso ang iyong mga deposit at withdrawal nang maayos at ligtas.
Aktibidad sa Gaming at Transaksyon
Itinatala namin ang iyong mga taya, panalo, at kasaysayan ng transaksyon upang mapanatili ang patas na laro at integridad ng platform.
Technical Data
Kinokolekta namin ang IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang ma-optimize ang performance ng site at maprotektahan ito laban sa cyber-attacks.
Komunikasyon sa Support
Itinatago namin ang mga rekord ng iyong pag-uusap sa aming support team upang matulungan ka sa iyong mga query.
Paano Namin Kinokolekta ang Data
Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong paraan:
Direkta mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
Awtomatiko: Sa pamamagitan ng cookies at technical logs habang ginagamit mo ang aming site.
Mula sa Partner Providers: Mula sa mga service providers na tumutulong sa amin sa pag-verify ng identity o pagproseso ng bayad.
Bakit Namin Ginagamit ang Iyong Data
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:
Pamamahala ng iyong account at pagbibigay ng serbisyo.
Pagproseso ng mga deposito at pag-withdraw ng pera.
Pag-verify ng edad at pagkakakilanlan upang sumunod sa batas.
Pagpigil sa fraud, money laundering, at paglikha ng multiple accounts.
Pag-personalize ng iyong karanasan sa gaming.
Pagsunod sa mga legal na obligasyon para sa mga gambling operator.
Pagpapadala ng mga promo at marketing (tanging kung nagbigay ka ng pahintulot).
Pagbabahagi ng Data
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data. Maaari lamang naming ibahagi ito sa:
Mga Technical at Payment Providers: Upang mapagana ang mga transaksyon at system stability.
Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o upang sumunod sa mga legal na proseso sa Pilipinas.
Paano Namin Pinoprotektahan ang Data
Gumagamit kami ng mga advanced na security measures kabilang ang:
Encryption: Pag-encrypt ng data habang ito ay ipinapadala (in transit).
Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong staff lamang ang may access sa sensitibong data.
Isolated Payment Data: Hiwalay na pag-handle ng payment information upang maiwasan ang breach.
Continuous Monitoring: Regular na pagbabantay sa system laban sa mga hindi awtorisadong access.
Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan at masuri ang trapiko sa site. Para sa detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
Iyong mga Karapatan
May karapatan kang hilingin ang mga sumusunod sa pamamagitan ng aming support channels:
Pag-access sa iyong personal na data.
Pagwawasto ng maling impormasyon.
Pagbubura ng data (kung hindi ito kinakailangan ng batas).
Pag-withdraw ng iyong pahintulot sa marketing.
Tandaan na kahit sarado na ang iyong account, may mga data na kailangang panatilihin ayon sa mga panuntunan ng gambling at anti-money laundering (AML) sa Pilipinas.
Gaano Katagal Itinatago ang Data
Ang iyong data ay itatago namin habang aktibo ang iyong account. Pagkatapos nito, itatago namin ang mga kinakailangang rekord sa loob ng panahong hinihingi ng mga naaangkop na batas sa Pilipinas.
Limitasyon sa Edad
Ang aming serbisyo ay para lamang sa mga indibidwal na may edad 18 pataas. Kung matuklasan namin na may account na pagmamay-ari ng isang menor de edad, agad itong sususpindihin at ibabalik ang anumang pondo (kung naaangkop). Maaaring i-report ng mga magulang o guardian ang mga underage account sa aming support team.
Paglilipat ng Data sa Ibang Bansa
Ang ilang mga provider na ginagamit namin ay maaaring nasa labas ng Pilipinas. Tinitiyak namin na may mga sapat na safeguard upang manatiling protektado ang iyong impormasyon kahit saan man ito iproseso.
Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang anumang pagbabago ay ipapahayag sa pahinang ito. Hinihikayat namin ang mga manlalaro na tingnan ang "Huling na-update" na petsa upang malaman kung may mga bagong pagbabago.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa iyong privacy o nais mag-exercise ng iyong mga karapatan, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page.